9月18日，由最佳東方、先之教育聯(lián)合主辦的2020最佳東方高峰論壇暨第七屆最佳雇主頒獎典禮在杭州隆重召開，因在雇主品牌六大維度：品牌形象、組織管理、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、企業(yè)文化等方面表現(xiàn)突出，經(jīng)盛會組委會及專家評審團的權(quán)威評定，雅斯特酒店集團成功入圍“旅游業(yè)2020最佳雇主”獎項。同時，雅斯特酒店集團因在抗疫期間履行大企擔(dān)當，積極抗疫，貢獻卓越，從眾多知名企業(yè)中脫穎而出，榮膺“最佳東方旅游服務(wù)業(yè)2020抗疫貢獻杰出企業(yè)”稱號，星耀全場。

雅斯特酒店集團

勇?lián)?zé)任，以實際行動與社會各界并肩，

與合作伙伴同舟共濟

01  2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)打亂了我們平凡的日常。

作為一家有責(zé)任、有擔(dān)當?shù)钠髽I(yè)，雅斯特酒店集團第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，積極響應(yīng)政府號召，迅速成立擊新型冠狀病毒疫情指揮部。由集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選擔(dān)任總指揮，統(tǒng)籌安排各方面的抗疫工作：對內(nèi)建立疫情通報機制，統(tǒng)籌各區(qū)域酒店、各部門員工、各地項目疫情發(fā)展狀況；對外，雅斯特通過捐款、捐贈物資、減免相關(guān)物業(yè)租金等形式，盡己所能貢獻自己的一份力量。

雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選

指揮抗疫工作

雅斯特全力協(xié)助各區(qū)域門店積極做好疫情防控工作，并緊急動員全國各地500多家雅斯特酒店、雅斯特國際酒店積極參與防疫物資的采購，馳援武漢，為愛行動！據(jù)不完全統(tǒng)計，抗疫期間雅斯特酒店集團用于免費免費接待抗疫醫(yī)護人員客房累計超過5000間；累計捐款、捐物超359萬，用于支援湖北、廣西等地區(qū)與開展抗疫公益活動；累計為合作伙伴提供15億專項保障。

沒有從天而降的英雄，唯有挺身而出的凡人，所謂英雄，不過是平凡的勇敢。面對疫情，酒店服務(wù)業(yè)的逆行者們攜手并肩，共抗疫情，挑起了干鈞重擔(dān)。

雅斯特人

堅守酒店人責(zé)任，以愛之名，

守護逆行者與合作伙伴

01  武漢雅斯特酒店店總李臣偉：“這是酒店的義務(wù)和責(zé)任，在這個被危機籠罩的時刻，酒店人應(yīng)該挺身而出，在被暫停的城市中亮起酒店溫暖的明燈，為深夜而歸的一線戰(zhàn)士們提供力所能及的溫暖。”

原本準備在家過新年的武漢南湖沃爾瑪佰港城店店總李臣偉，在接通疫情防范通知后，立刻進入了備戰(zhàn)狀態(tài)。時刻關(guān)注疫情的發(fā)展，每天督促門店做好防疫防范工作；隨時和各信息渠道保持聯(lián)系溝通，主動為支援疫區(qū)的醫(yī)護人員、解放軍、建筑工人提供住宿需求；時刻關(guān)注合作伙伴及家人健康情況，并為他們解答疫情期間酒店經(jīng)營方面的所有疑惑。疫情緩和期，為了讓加盟合作伙伴安心有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，李臣偉常常深夜還在和加盟合作伙伴電話溝通疫情下復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的安全保障和經(jīng)營方案。

武漢南湖沃爾瑪佰港城店店總李臣偉李臣偉

（圖片拍攝于非疫情期）

在疫情“黑天鵝”下，李臣偉與湖北大區(qū)經(jīng)營一區(qū)團隊，一直堅守在前線，為了給醫(yī)護人員提供最貼心的服務(wù)，特殊時期甚至24小時持續(xù)堅守！雅斯特大家庭的所有人，萬眾一心，萬家燈火，與加盟合作伙伴一起充分踐行著企業(yè)價值觀和社會責(zé)任感。

02  雅斯特酒店武漢黃鶴樓首義廣場店6位堅守的伙伴：你們負責(zé)拯救城市，我負責(zé)消除你的疲憊！

在疫情發(fā)源地和重災(zāi)區(qū)的武漢市區(qū)，一個平均年齡僅20多歲的團隊，為抗疫逆行者提供服務(wù)，在戰(zhàn)“疫”中奉獻著自己的一份力量！

為了滿足超額接待需求，武漢黃鶴樓首義廣場店的店總程丹，每天帶著十足的干勁鼓舞著大家，店內(nèi)留守的6位伙伴齊心協(xié)力每天超負荷的完成著工作，一人多崗，哪里需要去哪里，毫無怨言，這是體現(xiàn)著雅斯特人的使命感和擔(dān)當。

03  雅斯特酒店武漢音樂學(xué)院店客服服務(wù)員：酒精的味道還挺好聞的。

對于客房服務(wù)員來說，每次退房都是一場戰(zhàn)斗?？头糠?wù)員每天戴手套、口罩，上午對所有客房進行開窗通風(fēng)，下午對所有客房進行消毒；對所有客房的棉織品進行消毒保存，并實行一客一換制度；對客房的電話機、門把手等物品使用酒精進行消毒，并做記錄；日常為客人提供無接觸服務(wù)，每日對續(xù)住的客人進行電話慰問。

客房服務(wù)員之間經(jīng)常開玩笑說：以前沒發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在天天噴這個酒精，倒感覺味道還挺好聞的。

一場疫情，帶來了災(zāi)難，也喚起了深情，帶來了冰點，也激發(fā)了重生，那些打不倒我們的，終將會使我們更強大。疫情之后，雅斯特酒店集團以重生之力化冰點為燃點，重塑領(lǐng)導(dǎo)力，助力加速酒店業(yè)回暖進程，繼續(xù)以中檔商旅文化酒店行業(yè)開創(chuàng)者和先行者的姿態(tài)，引領(lǐng)中檔酒店業(yè)新未來！